Clientes
Configurar atualização automática do conceito dos clientes em atraso (inadimplentes)
CLIENT.RQ-007
Descrição
Alterar automaticamente o conceito dos clientes com títulos em atraso (inadimplentes) para quê, dependente da configuração do conceito de cliente escolhido, sejam bloqueadas as operações de venda (pedidos e documentos) para os clientes identificados.
Fluxo normal
Configuração:
Configurar os LOPs que devem ser considerados no processamento dos clientes inadimplentes no LOPs:
- Informar o número de dias para inadimplência no campo Dias para inadimplência.
- Informar o conceito que deve ser informado no cadastro dos clientes no campo Conceito para inadimplência (ver Conceitos de clientes).
A revisão deverá ser executada em todos os LOPs que devem ser considerados no processamento.
Será considerado o critério informado no LOP de menor número de dias para inadimplência. P.ex.: caso o LOP 1 possua prazo de 5 dias e o LOP 2 possua prazo de 15 dias e o cliente possuir ao menos um título em atraso em cada LOP, será considerado a configuração do LOP 1.
Configurar o agendamento da execução periódica da rotina Agendamento de tarefas:
- Operação: FINANC.PRO_ATUALIZAR_TITULOS.ATUALIZAR_TITULOS
- Título: Alteração de conceito de clientes inadimplentes
- Dias do mês: *
- Meses: *
- Dias da semana: Dom,Seg,Ter,Qua,Qui,Sex,Sab
- Horas: 0
- Minutos: 10
- Ativo: Sim
Observações:
O conceito dos clientes não será alterado automaticamente quando houver a liquidação dos títulos em atraso do cliente. A alteração do conceito do cliente deverá ser realizado por usuário autorizado.
Caso deseje realizar uma baixa em lote pode ser configurado a rotina documentada na documentação Automatização para remoção dos conceitos de inadimplência dos clientes.