Como atualizar a versão do sistema do cliente?

TLU_CLIENT.FAQ-10483

Para atualizar a versão de qualquer sistema (p.ex.: Eligo) desenvolvido com a tecnologia Telescope T2 devem ser executados os seguintes procedimentos:

Acessar a interface About (Informações sobre o sistema) da base a ser atualizada (exemplo: https://erp.eligo.com.br/ELIGO/app/About). Pode ser utilizado o painel de monitoramento dos sistemas dos clientes no Telescope (Monitoramento de sistemas) para acessar o sistema do cliente como super-usuário.
Informar o usuário e senha, se não estiver logado.
Clicar no botão "Baixar atualizações".
Observar a informação apresentada no campo "Atualizações:" da tela e:

Caso esteja informado "Baixando atualizações...", clicar no botão "Refresh" para atualização das informações na tela.
Caso esteja informado "Não é necessário atualizar.", a versão do sistema está atualizada e não será necessário realizar a atualização da versão.
Caso esteja informado "Atualização x.x.xxxx disponível", executar os procedimentos a seguir.

Clicar no botão "Aplicar atualização". Em alguns segundos o sistema estará liberado e atualizado. Será necessário efetuar o login novamente como super-usuário para dar continuidade aos procedimentos de atualização do sistema. Será apresentada novamente a interface About com a situação atualizada do sistema. Prosseguir com os procedimentos a seguir, caso estiver informado "Não é necessário atualizar." no campo "Atualizações:" .
Depois de liberado, acessar novamente o sistema através do monitoramento
Acessar a interface ProAtualizacoes(Rotinas de atualização) e clicar em [b:Executar].
Aguardar a execução e revisar as mensagens apresentadas.
O sistema está atualizado para a nova versão, caso não ocorram erros nos procedimentos acima.

A atualização pelo About consome uma parte da memória PERM que o tomcat não consegue desalocar, aumentando o risco de ocorrer um erro OutOfMemory Perm Gen. O ELIGO precisa em torno de 200MB de memória PERM. Então se houver muito mais do que isso disponível, não é necessário reiniciar.
Para saber o quanto de memória PERM temos disponível, consulte a tela

http://.../ELIGO/ctr/Notification/info

Na tabela apresentada, procurar pelas informações de memória PERM:

Key	Value
MEMORY_CMS_PERM_GEN	41%, init=20MB, used=424MB, max=1024MB

Neste exemplo, estão disponíveis 600MB (1024MB - 424MB) de PERM e não é necessário reiniciar o Tomcat.